База знаний

В каких случаях можно обменять или вернуть качественный товар

При покупке товара необходимо:
  1. Сохранить чеки, договоры или иные документы, подтверждающие получение/покупку товара, а#nbsp;также где указаны контакты продавца;
  2. Требовать у#nbsp;Продавца и#nbsp;сохранить гарантийные талоны, паспорта, инструкции и#nbsp;иные сопроводительные документы.
Если товар качественный, согласно ст.#nbsp;25 Закона#nbsp;Р#nbsp;Ф «О#nbsp;защите прав потребителей»
Вы#nbsp;вправе обменять/вернуть товар, если он#nbsp;не#nbsp;подошел (по#nbsp;размеру, фасону, расцветке, габаритам, форме) в#nbsp;течение 14 дней, не#nbsp;считая дня покупки.
Не#nbsp;подлежат обмену/возврату:
  • продовольственные товары;
  • предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и#nbsp;другие аналогичные товары);
  • швейные и#nbsp;трикотажные изделия (изделия швейные и#nbsp;трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
  • технически сложные товары бытового назначения, на#nbsp;которые установлены гарантийные сроки не#nbsp;менее одного года;
  • животные и#nbsp;растения.
2023-09-06 07:15